Sears: I was calling as a result of technician not sho...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Morgan dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Morgan
GetHuman:~Morgan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Morgan:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Morgan senarai masalah biasa Sears)
~Morgan:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Morgan terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Morgan:I was calling as a result of technician not showing up at my home. I was frustrated as this was the *th rep with whom I had spoken. He was very rude to me and offered no solution to my issue. I've never dealt with Sears before, but if this first experience is any indication, Sears offers atrocious customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Morgan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Morgan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Morgan:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Morgan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Morgan diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.