Sears: I called a different number yesterday which was...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AZcust dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~AZcust
GetHuman:~AZcust - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AZcust:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AZcust senarai masalah biasa Sears)
~AZcust:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AZcust terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AZcust:I called a different number yesterday which was not as pleasant. I'm returning a refrig delivered last week and the return process so far has been uncomplicated.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~AZcust:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AZcust:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AZcust:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~AZcust:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AZcust diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.