Sears: Excellent customer service. The gentleman who...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jjr dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~jjr
GetHuman:~jjr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jjr:Yup. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jjr senarai masalah biasa Sears)
~jjr:"Schedule Appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jjr terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jjr:Excellent customer service. The gentleman who assisted me took my information quickly, was very polite, and informative. I was transferred to the Parts customer service phone line, and it took less than * minute to be connected. The lady who I spoke to was very pleasant and friendly, and worked very hard to resolve my question.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~jjr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jjr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jjr:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~jjr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jjr diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.