Sears: After trying unsuccessfully to place an order f...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lois dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Lois
GetHuman:~Lois - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lois:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lois senarai masalah biasa Sears)
~Lois:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lois terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lois:After trying unsuccessfully to place an order for close to an hour I chatted with Barrett and my order was completed in about ten minutes. I love Barrett. Great experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Lois:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lois:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lois:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Lois:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lois diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.