Sears: * HOUR ON PHONE, BATTERY WAS DEAD,LOST IT ALL...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JOE dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~JOE
GetHuman:~JOE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JOE:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JOE senarai masalah biasa Sears)
~JOE:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JOE terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JOE:* HOUR ON PHONE, BATTERY WAS DEAD,LOST IT ALL. GIVE PHONE*ABOUT * TIMES.SERVICEMAN CAME,BE BACK IN A WEEK. UNPLUGGED REF. AN WAS TOLD A NEW REF. WOULD BE DELIVERED, DAY AND TIME UNKNOWN. HAVE YOU LIVED OUT OF ICE CHEST FOR TWO WEEKS?* BAGS OF ICE GETS EXPENCE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~JOE:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JOE:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JOE:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~JOE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JOE diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.