Scotiabank: Scotia had a problem with their telephone syste...
Scotiabank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~athompso dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~athompso
GetHuman:~athompso - bolehkah anda memberitahu pelanggan Scotiabank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~athompso:Yup. Jam late at night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Scotiabank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Scotiabank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~athompso senarai masalah biasa Scotiabank)
~athompso:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~athompso terhadap Scotiabank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Scotiabank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~athompso:Scotia had a problem with their telephone system, and of course there's no option IN the phone menu for reporting a problem WITH the phone menu... I don't think the rep understood yet what I was talking about by the time I hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Scotiabank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Scotiabank?
~athompso:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~athompso:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Scotiabank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~athompso:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Scotiabank lain?
~athompso:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Scotiabank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~athompso diambil dari Scotiabank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.
Scotiabank
3.00 dari 5 bintang | 4 ulasan
Ulasan ~athompso Scotiabank
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Scotiabank, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Scotiabank dengan cara apa pun.