Scana Energy: Never spoke to a human and was hung up on.
Scana Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jj dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~jj
GetHuman:~jj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Scana Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jj:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Scana Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Scana Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jj senarai masalah biasa Scana Energy)
~jj:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jj terhadap Scana Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Scana Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jj:Never spoke to a human and was hung up on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Scana Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Scana Energy?
~jj:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jj:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Scana Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jj:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Scana Energy lain?
~jj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Scana Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jj diambil dari Scana Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.