Sanyo: TV purchased had cracked screen (manufacturer d...
Sanyo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shea dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~shea
GetHuman:~shea - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sanyo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shea:Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sanyo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sanyo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shea senarai masalah biasa Sanyo)
~shea:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shea terhadap Sanyo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sanyo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shea:TV purchased had cracked screen (manufacturer defect). Store where purchased would not take back (more than ** days), but told to contact Sanyo. Representative told me he would forward info to headquarters and someone from hq would respond within ** hours. No response* after a week went by, I called again. Updated information from representative said there was nothing Sanyo could do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sanyo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sanyo?
~shea:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shea:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sanyo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shea:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sanyo lain?
~shea:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sanyo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shea diambil dari Sanyo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.