San Diego Union Tribune: Initial response was EXCELLENT. Back-Issue Resp...
San Diego Union Tribune Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jhemenez dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~jhemenez
GetHuman:~jhemenez - bolehkah anda memberitahu pelanggan San Diego Union Tribune kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jhemenez:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi San Diego Union Tribune, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara San Diego Union Tribune masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jhemenez senarai masalah biasa San Diego Union Tribune)
~jhemenez:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jhemenez terhadap San Diego Union Tribune perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan San Diego Union Tribune GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jhemenez:Initial response was EXCELLENT. Back-Issue Response was TERRIBLE.*Transferred to office who could provide back-issues. Response was electronic voice,*telling me I would receive a call within TWO*days. Official Site should have the call center number. **% of other businesses do.*It avoids customer frustration and is bad business for UTC.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi San Diego Union Tribune. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah San Diego Union Tribune?
~jhemenez:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jhemenez:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan San Diego Union Tribune untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jhemenez:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan San Diego Union Tribune lain?
~jhemenez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk San Diego Union Tribune mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jhemenez diambil dari San Diego Union Tribune masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.