Samsung: the only problem was that i sent my phone in tw...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lexi72401 dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~lexi72401
GetHuman:~lexi72401 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lexi72401:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lexi72401 senarai masalah biasa Samsung)
~lexi72401:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lexi72401 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lexi72401:the only problem was that i sent my phone in two weeks ago to get fixed and they couldnt tell me the status on my phone... two weeks ago -*-
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~lexi72401:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lexi72401:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lexi72401:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~lexi72401:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lexi72401 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.