Samsung: called for warranty service, had everything don...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~evacide dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~evacide
GetHuman:~evacide - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~evacide:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~evacide senarai masalah biasa Samsung)
~evacide:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~evacide terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~evacide:called for warranty service, had everything done in ** minutes. first lady had a slight accent, but spoke clearly enough that she didn't have to repeat anything. great service so far, we'll see how my phone repair goes lol
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~evacide:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~evacide:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~evacide:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~evacide:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~evacide diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.