Samsung: a dishwasher was bought on ********, this dishw...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~very unhappy dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~very unhappy
GetHuman:~very unhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~very unhappy:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~very unhappy senarai masalah biasa Samsung)
~very unhappy:"Repair Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~very unhappy terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~very unhappy:a dishwasher was bought on ********, this dishwasher never dried the dishes. we started calling the ***-samsung. for help getting this fixed, after a month of the run around, we were told that they didn't service our area. then they wanted a copy of the receipt to replace it, then after another month we were told that they didn't replace them. and now they are doing a buy back. which means, you must cut the cord, send a pic, take the M &b S numbers off and sign the form for a buy back, and to top it off, the fax number on their form, is wrong. I don't think I have ever experienced the worst company to take care of an issue. the people that answer the phones, only have a speech to go by. here is the next number to call or I will have someone call you to take care of this. that never happened. we have been dealing with the for months. and its now the end of march and still haven't got any results. I would be ashamed to work for Samsung. and in the future I will do everything I can to
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~very unhappy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~very unhappy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~very unhappy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~very unhappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~very unhappy diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.