Tried Samsung's live chat and was hoping for a...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sad Samsung owner dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Sad Samsung owner
GetHuman:~Sad Samsung owner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sad Samsung owner:Yes I can. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sad Samsung owner senarai masalah biasa Samsung)
~Sad Samsung owner:"Repair Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sad Samsung owner terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sad Samsung owner:Tried Samsung's live chat and was hoping for a more human approach and speediness. My Samsung SGH-A*** Evergreen replacement(and the original one I bought)are garbage. Both have the same issues of re-booting or shutting off completely and so far, nobody has a clue how to fix it, but that it IS a software glitch. This has been ongoing for over a year now. Love the phone.. when it works.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Sad Samsung owner:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sad Samsung owner:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sad Samsung owner:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Sad Samsung owner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sad Samsung owner diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.