I will never buy a Samsung product again. I hav...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cop1146@aol.com dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Cop1146@aol.com
GetHuman:~Cop1146@aol.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cop1146@aol.com:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cop1146@aol.com senarai masalah biasa Samsung)
~Cop1146@aol.com:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cop1146@aol.com terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cop1146@aol.com:I will never buy a Samsung product again. I have been jerked around for one month. I fInd that your company has no regard for it's customers. On Feb *th this year you sent a repair man to look at my washer, he replaced motor and panel board with no no results. The machine would not spin when it came time for spin cycle. After notifying your techs another serviceman was sent to look at the problem, he too determined that the washer was unfixable. When notified your department started an exchange transaction. For almost three weeks I have been waiting for this to be approved, finally your customer service told me everything was approved for exchange, but they sent it to the wrong retailor thus prompting a new transaction number, I have been on the phone with your customer relations department for two weeks to get this situation taken care of. It is now. Feb, **th and I was told that Monday The final approval would be executed to Lowes department store. It is shameful that your company op
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Cop1146@aol.com:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cop1146@aol.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cop1146@aol.com:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Cop1146@aol.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cop1146@aol.com diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.