I purchased a samsung refrigerator in Jan...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-43031 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-43031
GetHuman:GetHuman-43031 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-43031:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-43031 senarai masalah biasa Samsung)
GetHuman-43031:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-43031 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-43031:I purchased a samsung refrigerator in Jan. ****. It broke on *********. I had to prove that it was still under warranty before they would agree to fix it. They didnt send a repairman out until *********...meanwhile all of my food spoiled. Awfyl customer service indeed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
GetHuman-43031:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-43031:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-43031:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
GetHuman-43031:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-43031 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.