Samsung: I have received different answers from differen...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cindy dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Cindy
GetHuman:~Cindy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cindy:Yes I can. Jam late at night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cindy senarai masalah biasa Samsung)
~Cindy:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cindy terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cindy:I have received different answers from different samsung customer support people on the web and on the telephone. Very frustrating. One said my tv faulty capacitors would be replaced and paid for by Samsung and the on line rep said no way. I am going to join the samsung class action suit against them for this issue. If you have the same problem with your samsung tv, expect a lot of frustration and aggravation from "customer Service" and absolutely useless.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Cindy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cindy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cindy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Cindy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cindy diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.