SafeLink Wireless: total bs,waited over a hour to speak with someo...
SafeLink Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~betteroffbuyingityourself dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~betteroffbuyingityourself
GetHuman:~betteroffbuyingityourself - bolehkah anda memberitahu pelanggan SafeLink Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~betteroffbuyingityourself:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SafeLink Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SafeLink Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~betteroffbuyingityourself senarai masalah biasa SafeLink Wireless)
~betteroffbuyingityourself:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~betteroffbuyingityourself terhadap SafeLink Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SafeLink Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~betteroffbuyingityourself:total bs,waited over a hour to speak with someone to get a replacement phone. only to be told that i need to call ANOTHER number to get my id*. another hour later i was told that since i have moved that cannot get a "replacment", that i need to reaply. so i figured i could just have it shipped to my first address....and they told me that since i moved they had just canelled my other account(all in the brief time we spoke) and the only thing i could do is reaply, and send them ALL of the info i had ALREADY sent in. (also the only reason i even spoke to someone is because i called both numbers and went through every option until it FINALLY gave said "transferring u to an operator" SMH worst cust service exp in a LONG time....and that is just sad, i get better service at social services
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SafeLink Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SafeLink Wireless?
~betteroffbuyingityourself:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~betteroffbuyingityourself:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SafeLink Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~betteroffbuyingityourself:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SafeLink Wireless lain?
~betteroffbuyingityourself:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SafeLink Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~betteroffbuyingityourself diambil dari SafeLink Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.