SafeLink Wireless: UNABLE TO RETRIEVE FREE MINUTES FOR PAST * MONT...
SafeLink Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pam dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~pam
GetHuman:~pam - bolehkah anda memberitahu pelanggan SafeLink Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pam:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SafeLink Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SafeLink Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pam senarai masalah biasa SafeLink Wireless)
~pam:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pam terhadap SafeLink Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SafeLink Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pam:UNABLE TO RETRIEVE FREE MINUTES FOR PAST * MONTHS. FINALLY GOT LIVE PERSON AND HE KEPT REFERRING ME TO CUSTOMER SUPPORT WHICH IS AUTOMATED AND WENT THRU PROMPTS TO GET MINUTES AND STILL NOT RESOLVED. HE HAS NOT GOTTEN HIS MINUTES FOR THE LAST * MONTHS. ELDERLY MAN FIXED INCOME AND NO KNOWLEDGE OF COMPUTERS OR CELL PHONES. I AM THE NEICE AND TRIED MULTIPLE TIMES ON HIS CELL AND ON MY COMPUTER THRU EMAILS. NOTHING IS WORKING. PLEASE CAN YOU ADDRESS THIS PROBLEM PROMPTLY FOR HIS WELL BEING.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SafeLink Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SafeLink Wireless?
~pam:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pam:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SafeLink Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pam:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SafeLink Wireless lain?
~pam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SafeLink Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pam diambil dari SafeLink Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.