SafeLink Wireless: I HAD TO CALL * TIMES ON HOLD FOR ** MINUTES TH...
SafeLink Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WHAT THE WORLD dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~WHAT THE WORLD
GetHuman:~WHAT THE WORLD - bolehkah anda memberitahu pelanggan SafeLink Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WHAT THE WORLD :Yes I can. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi SafeLink Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara SafeLink Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WHAT THE WORLD senarai masalah biasa SafeLink Wireless)
~WHAT THE WORLD :"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WHAT THE WORLD terhadap SafeLink Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan SafeLink Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WHAT THE WORLD :I HAD TO CALL * TIMES ON HOLD FOR ** MINUTES THE FIRST CALL BEFORE MAY HUNG UP ON ME, THE SECOND CALL WAS ** MINUTES IN WHICH PATRICIA WAS SOMEWHAT HELPFUL BUT COULD NOT PROVIDE THE INFORMATION THAT I NEEDED. NEVER THE LESS I AM WITHOUT A PHONE BECAUSE THEY ARE TELLING ME THAT I ALREADY HAVE A PHONE WITH A DIFFERENT PROVIDER AND THAT IS NOT THE CASE AT ALL. IT IS A SHAME WHAT THESE PEOPLE PUT YOU THROUGH FOR A FREE PHONE, THE CUSTOMER SERVICE PERSONNEL DOES NOT SPEAK VERY GOOD ENGLISH IT IS HARD TO UNDERSTAND WHAT THEY ARE SAYING AND NOT SURE IF THEY UNDERSTAND WHAT IS BEING ASKED OF THEM. THE CHAT SERVICE IS THE PITS THEY DISCONNECT YOU BEFORE YOU GET A CHANCE TO ANSWER SAYING IF YOU DON'T RESPOND THEY WILL DISCONNECT AND THEY DO IT WHILE YOU ARE TYPING. THIS IS NOT WHAT I CALL GOOD CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi SafeLink Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah SafeLink Wireless?
~WHAT THE WORLD :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WHAT THE WORLD :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan SafeLink Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WHAT THE WORLD :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan SafeLink Wireless lain?
~WHAT THE WORLD :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk SafeLink Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WHAT THE WORLD diambil dari SafeLink Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.