Sacramento Bee: I was overcharged $***.** for subscription and...
Sacramento Bee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Al dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Al
GetHuman:~Al - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sacramento Bee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Al :Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sacramento Bee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sacramento Bee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Al senarai masalah biasa Sacramento Bee)
~Al :"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Al terhadap Sacramento Bee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sacramento Bee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Al :I was overcharged $***.** for subscription and the bee agents were incapable of fixing the problem, requested documentation via fax and never acknowledged receipt of the documentation and never followed through when they said they would call back. The Worst Customer Service EVER !!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sacramento Bee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sacramento Bee?
~Al :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Al :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sacramento Bee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Al :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sacramento Bee lain?
~Al :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sacramento Bee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Al diambil dari Sacramento Bee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.