Sacramento Bee: Cancelled Sunday subscription because of failed...
Sacramento Bee Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dean dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~dean
GetHuman:~dean - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sacramento Bee kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dean:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sacramento Bee, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sacramento Bee masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dean senarai masalah biasa Sacramento Bee)
~dean:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dean terhadap Sacramento Bee perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sacramento Bee GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dean:Cancelled Sunday subscription because of failed delivery * of first * weeks. Asked for refund they only said they would credit me back a little over * dollars of a **.** charge because they wouldn't refund my activation fee and it would take * to * weeks. You'se guys stink!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sacramento Bee. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sacramento Bee?
~dean:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dean:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sacramento Bee untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dean:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sacramento Bee lain?
~dean:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sacramento Bee mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dean diambil dari Sacramento Bee masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.