STOPzilla: Worse customer service ever. Loaded their softw...
STOPzilla Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lexi dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Lexi
GetHuman:~Lexi - bolehkah anda memberitahu pelanggan STOPzilla kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lexi:Yes I can. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi STOPzilla, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara STOPzilla masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lexi senarai masalah biasa STOPzilla)
~Lexi:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lexi terhadap STOPzilla perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan STOPzilla GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lexi:Worse customer service ever. Loaded their software for which I paid $*** for a * year contract and within a month had numerous problems. Began working with them on the problems in August (signed up July **, ****) and was on for hours, literally. Within a day I was now getting the blue screen! From then until * days ago, January **, ****, they were on my computer everyday trying to fix the problem. Completely removed my Norton telling me I didn't need it. I promptly got a virus. Eventually, on the above date my computer completely crashed!! That they should replace my computer is certain but they refused to even refund my $***.**. Please do not sign up with this company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi STOPzilla. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah STOPzilla?
~Lexi:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lexi:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan STOPzilla untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lexi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan STOPzilla lain?
~Lexi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk STOPzilla mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lexi diambil dari STOPzilla masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.