Ryanair: Unfriendly customer support* didn't seem like t...
Ryanair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied Customer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied Customer
GetHuman:~Unsatisfied Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ryanair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied Customer:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ryanair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ryanair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied Customer senarai masalah biasa Ryanair)
~Unsatisfied Customer:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied Customer terhadap Ryanair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ryanair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied Customer:Unfriendly customer support* didn't seem like they cared about your problems. Feels as if the support was outsourced to companies outside of Europe (ie. heavy-accented)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ryanair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ryanair?
~Unsatisfied Customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied Customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ryanair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied Customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ryanair lain?
~Unsatisfied Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ryanair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied Customer diambil dari Ryanair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.