Ryanair: Needed to change flight dates - they did it imm...
Ryanair Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kerim dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~kerim
GetHuman:~kerim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ryanair kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kerim:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ryanair, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ryanair masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kerim senarai masalah biasa Ryanair)
~kerim:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kerim terhadap Ryanair perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ryanair GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kerim:Needed to change flight dates - they did it immediately after confirming my identity - good service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ryanair. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ryanair?
~kerim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kerim:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ryanair untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kerim:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ryanair lain?
~kerim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ryanair mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kerim diambil dari Ryanair masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.