RugsUSA.com: RugsUSA changed the terms of a Groupon after pe...
RugsUSA.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mocb dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~mocb
GetHuman:~mocb - bolehkah anda memberitahu pelanggan RugsUSA.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mocb:Yes I can. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi RugsUSA.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara RugsUSA.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mocb senarai masalah biasa RugsUSA.com)
~mocb:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mocb terhadap RugsUSA.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan RugsUSA.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mocb:RugsUSA changed the terms of a Groupon after people had already purchased the Groupon. Also, their customer service is horrible and no one takes any accountability. Here's my story: *I purchased a Groupon for RugsUSA to buy furniture* the terms of the Groupon did not restrict what it could be used for. My original order with RugsUSA was for a chair. When it arrived, it was damaged. I contacted RugsUSA and was told by RugsUSA to order a new one, so I did. Before the new order shipped, I changed my mind and wanted to order a different chair, so I tried to change the order and was told by the RugsUSA agent that Groupon had changed the terms of the Groupon itself, and that it could now only be used for rugs. I called Groupon to verify this and they advised that this was not true, that the Groupon terms had not been changed by Groupon, that I could still use it for furniture (especially considering the fact that my original purchase, which arrived defective through no fault of my own, w
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi RugsUSA.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah RugsUSA.com?
~mocb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mocb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan RugsUSA.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mocb:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan RugsUSA.com lain?
~mocb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk RugsUSA.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mocb diambil dari RugsUSA.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.