RugsUSA.com: Hold time was FIERCE! However, it was worth the...
RugsUSA.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shestarr dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Shestarr
GetHuman:~Shestarr - bolehkah anda memberitahu pelanggan RugsUSA.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shestarr:Yes I can. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi RugsUSA.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara RugsUSA.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shestarr senarai masalah biasa RugsUSA.com)
~Shestarr:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Shestarr terhadap RugsUSA.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan RugsUSA.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shestarr:Hold time was FIERCE! However, it was worth the wait, as the representative was very attentive, thorough and resolved the issue immediately. They are a bit slow with everything during the holidays, but they are a small business with a HUGE demand. Yet, they offer huge discounts on Black Friday, and that totally makes up for it. I will do business with again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi RugsUSA.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah RugsUSA.com?
~Shestarr:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shestarr:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan RugsUSA.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shestarr:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan RugsUSA.com lain?
~Shestarr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk RugsUSA.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shestarr diambil dari RugsUSA.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.