Royal Mail: Despite the awful automated service. Pick optio...
Royal Mail Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-201004 dari November 10, 2017
Latar belakang kes GetHuman-201004
GetHuman:GetHuman-201004 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Royal Mail kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-201004:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Royal Mail, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Royal Mail masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-201004 senarai masalah biasa Royal Mail)
GetHuman-201004:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-201004 terhadap Royal Mail perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Royal Mail GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-201004:Despite the awful automated service. Pick option * for complaints, then option * for other. It will then transfer you to a human, i reached a very helpful woman who had my parcel redelivered the same day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Royal Mail. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Royal Mail?
GetHuman-201004:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-201004:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Royal Mail untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-201004:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Royal Mail lain?
GetHuman-201004:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Royal Mail mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-201004 diambil dari Royal Mail masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.