Royal Caribbean Cruise Lines: The good...the called was answered right away t...
Royal Caribbean Cruise Lines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Barbara dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Barbara
GetHuman:~Barbara - bolehkah anda memberitahu pelanggan Royal Caribbean Cruise Lines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Barbara:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Royal Caribbean Cruise Lines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Royal Caribbean Cruise Lines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Barbara senarai masalah biasa Royal Caribbean Cruise Lines)
~Barbara:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Barbara terhadap Royal Caribbean Cruise Lines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Royal Caribbean Cruise Lines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Barbara:The good...the called was answered right away to my surprise.*The bad....Spoke with an agent Regina. Seemed as if she was in bad mood at the beginning of the call. Was very defensive when I asked certain questions. The main problem was she did not listen to my questions, but had answers before I completed each question.* Not sure what happened to call but got a dial tone before completing the call. It could have been my cell phone. Overall, I still have questions . I will call back and this time affirming I will get a better agent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Royal Caribbean Cruise Lines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Royal Caribbean Cruise Lines?
~Barbara:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Barbara:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Royal Caribbean Cruise Lines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Barbara:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Royal Caribbean Cruise Lines lain?
~Barbara:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Royal Caribbean Cruise Lines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Barbara diambil dari Royal Caribbean Cruise Lines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.