I bought three roku's from Woot, of which only...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bigdogcadena dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~bigdogcadena
GetHuman:~bigdogcadena - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bigdogcadena:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bigdogcadena senarai masalah biasa Roku)
~bigdogcadena:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bigdogcadena terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bigdogcadena:I bought three roku's from Woot, of which only two worked. I called Roku as instructed by woot. they told me to send it back and I would have another unit within * days. It's been over three weeks since I sent it, they say they have not received it. absolutely the WORST CUSTOMER service I have gotten in a long time. I will never purchase a roku product again. You can't even understand them on the phone. they said they would email me I still have not received an email. Thank you Jesse Cadena
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~bigdogcadena:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bigdogcadena:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bigdogcadena:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~bigdogcadena:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bigdogcadena diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.