Rodale: I clicked on an ad for an i-pod and book about...
Rodale Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sunsetrose44 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~sunsetrose44
GetHuman:~sunsetrose44 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rodale kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sunsetrose44:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rodale, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rodale masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sunsetrose44 senarai masalah biasa Rodale)
~sunsetrose44:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sunsetrose44 terhadap Rodale perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rodale GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sunsetrose44:I clicked on an ad for an i-pod and book about losing weight while walking. The website did not reveal any price, so I had to put my name and address in their form in order to view the cost. After seeing that, I did not want to order at that price, I exited out but DID NOT press buy. The next day I received a confirmation of my order and I was so upset that I sent an email to customer service to cancel my order. I immediately received an email stating someone would respond to my email within ** hrs. I never received an answer. A week later I received the book and I-pod and a bill which gave me ** days to try it out. I called their customer service number and explained the whole scenario, and the CSR told me there was a note in my info that I talked to someone who told me all I had to do was not open the pkg. and send it back. Why should I send it back and have to pay postage for something I did not order. Besides that, the date he quoted that I was supposed to have talked with
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rodale. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rodale?
~sunsetrose44:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sunsetrose44:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rodale untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sunsetrose44:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rodale lain?
~sunsetrose44:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rodale mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sunsetrose44 diambil dari Rodale masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.
Rodale
5.00 dari 5 bintang | 9 ulasan
Ulasan ~sunsetrose44 Rodale
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Rodale, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Rodale dengan cara apa pun.