Rockstar Games: They did not solve the problem. They just sent...
Rockstar Games Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Syntrex dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Syntrex
GetHuman:~Syntrex - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockstar Games kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Syntrex:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockstar Games, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rockstar Games masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Syntrex senarai masalah biasa Rockstar Games)
~Syntrex:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Syntrex terhadap Rockstar Games perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockstar Games GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Syntrex:They did not solve the problem. They just sent me another email which did not help. It was another troubleshooting guide, but did not solve the problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockstar Games. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockstar Games?
~Syntrex:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Syntrex:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockstar Games untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Syntrex:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockstar Games lain?
~Syntrex:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockstar Games mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Syntrex diambil dari Rockstar Games masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.