Rockauto: lied to about part being their fault on * phone...
Rockauto Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~eric dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~eric
GetHuman:~eric - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockauto kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~eric:Yes. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockauto, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rockauto masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~eric senarai masalah biasa Rockauto)
~eric:"Question About a Part" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~eric terhadap Rockauto perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockauto GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~eric:lied to about part being their fault on * phone calls previously. finally had them show proof in their catalog. would not issue refund. rockauto has went down hill. after caught they issued refund.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockauto. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockauto?
~eric:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~eric:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockauto untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~eric:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockauto lain?
~eric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockauto mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~eric diambil dari Rockauto masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.