Rockauto: I was sent a Dayco part in a beat up box with s...
Rockauto Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jime dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Jime
GetHuman:~Jime - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rockauto kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jime:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rockauto, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rockauto masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jime senarai masalah biasa Rockauto)
~Jime:"Exchange an Item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jime terhadap Rockauto perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rockauto GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jime:I was sent a Dayco part in a beat up box with shredded packaging and stamped with a competitors, GMB, name.*When I questioned Sean at *****@***.com he told me their policy is if it fits it does not matter where it comes from. Did not offer any remediation. If you buy from this retailer be aware that parts is parts to them. They blame the manufacturer for what happens in their fulfillment centers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rockauto. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rockauto?
~Jime:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jime:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rockauto untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jime:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rockauto lain?
~Jime:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rockauto mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jime diambil dari Rockauto masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.