Roamans.com: I have been a faithful customer of Roamans and...
Roamans.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nancy dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Nancy
GetHuman:~Nancy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roamans.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nancy:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roamans.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roamans.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nancy senarai masalah biasa Roamans.com)
~Nancy:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nancy terhadap Roamans.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roamans.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nancy:I have been a faithful customer of Roamans and its affiliates since **** and even though the customer service sometimes was not great it was not as horrible as it was today. I hope the call was being recorded because Julie and Eileen were the most unprofessional agents I have ever talked to to the point that Eileen was laughing at me and not letting me get a word in edgewise. I really that would not want anyone else to go through this experience so that is why I finally had it and needed to let someone know about this customer experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roamans.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roamans.com?
~Nancy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nancy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roamans.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nancy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roamans.com lain?
~Nancy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roamans.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nancy diambil dari Roamans.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.