Rite Aid: Am I the only one who is angered by a robot cal...
Rite Aid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sarah S dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Sarah S
GetHuman:~Sarah S - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rite Aid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sarah S:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rite Aid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rite Aid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sarah S senarai masalah biasa Rite Aid)
~Sarah S:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sarah S terhadap Rite Aid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rite Aid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sarah S:Am I the only one who is angered by a robot calling me and asking a bunch of questions about my prescription? Also, I'm trying to call this number, have been put on hold for many minutes each time and then hung up on- I'm on my *th try right now. Also, the on-hold music is too loud, fuzzy, and is cutting in and out in a spectacularly annoying way. I will keep shopping at my local Rite Aid store because of its pharmacists and employees and because it was our longtime neighborhood Eckerd store. Just got through after ** minutes, a woman received my complaint and said she'd forward the info. I expect nothing to change. Eckerd used to call with a helpful automated prescription pickup reminder but without the interrogation. I wish Eckerd had never sold out to Rite Aid, it's just not as good. Also, I gave the quality of communication a "poor" because it did not understand me, despite my carefully enunciated responses.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rite Aid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rite Aid?
~Sarah S:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sarah S:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rite Aid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sarah S:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rite Aid lain?
~Sarah S:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rite Aid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sarah S diambil dari Rite Aid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.