Right Source RX: RightSource is the worst medical drug plan that...
Right Source RX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RWest dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~RWest
GetHuman:~RWest - bolehkah anda memberitahu pelanggan Right Source RX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RWest:Yes. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Right Source RX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Right Source RX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RWest senarai masalah biasa Right Source RX)
~RWest:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RWest terhadap Right Source RX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Right Source RX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RWest:RightSource is the worst medical drug plan that I have ever done business with. I submitted a prescription in August ****. They required pre-authorization before filling it. It was finally -authorized on December **, ****. The pre-authorization is good until **-**-**. I called Right Source to have this prescription filled on December **, ****. At first I was told that it would have go through the pre-authorization process again. After much discussion and a ** minute ordeal of explaining that it had been pre-authorized I was told that it would be filled. Then on January *, **** I got an automated call telling me that it had to pre-authorized. This time I spent ** minutes talking with both a Customer Care representative and a Right Source RX representative. No one could understand what was going on. Finally a resolution team representative pushed it through. They now say that it is being filled. However I can only believe maybe. Right Source is very difficult to communicate
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Right Source RX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Right Source RX?
~RWest:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RWest:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Right Source RX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RWest:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Right Source RX lain?
~RWest:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Right Source RX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RWest diambil dari Right Source RX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.