Right Source RX: I called to get some prices and info on how to...
Right Source RX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pete dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Pete
GetHuman:~Pete - bolehkah anda memberitahu pelanggan Right Source RX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pete:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Right Source RX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Right Source RX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pete senarai masalah biasa Right Source RX)
~Pete:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pete terhadap Right Source RX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Right Source RX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pete:I called to get some prices and info on how to obtain diabetic supplies. I was getting my generic prescriptions from Walmart. The customer rep told me I could get all of these free of charge through RSrx. I reminded him I was in the gap, but he said it didn't matter. About a week later I received some meds and a bill. I called, they said it wasn't free because I was in the gap. I told them what I had been told (they said the call was recorded and that they would review it). Their solution? They let me send the meds back. Yes, they were being nice and let me return the meds. Well, I filled a greivance and * months later it's still open. The customer reps can't tell me a thing, I get the run around when I'm forwarded to others. **The service and the system for obtaining meds is lousy. Stick with a local service where you deal with people face to face.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Right Source RX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Right Source RX?
~Pete:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pete:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Right Source RX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pete:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Right Source RX lain?
~Pete:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Right Source RX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pete diambil dari Right Source RX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.