Right Source RX: Called RS ****** explained problem to man, when...
Right Source RX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Larry H dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Larry H
GetHuman:~Larry H - bolehkah anda memberitahu pelanggan Right Source RX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Larry H:Yes. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Right Source RX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Right Source RX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Larry H senarai masalah biasa Right Source RX)
~Larry H:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Larry H terhadap Right Source RX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Right Source RX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Larry H:Called RS ****** explained problem to man, when he could not help asked to be connected to a supervisor, all busy, would explain problem to her and have her call me back in ** hrs. No call back, on ******* called again and asked to be connected to a supervisor, all busy, would have one call me back. Waited for * hours, called again, placed me on hold for ** min awaiting a supervisor. None available, wanted my number so they could call me back. I said no, and wanted to talk with the dept. head, said she could only refer me to escalation line (said I had refused it on first call - a lie). Discussed problem with a supervisor there (Pablo Roman) in depth...he was very helpful but could not do anything with my problem. Will send a letter to the home office "Grievance and Appeals Section".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Right Source RX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Right Source RX?
~Larry H:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Larry H:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Right Source RX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Larry H:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Right Source RX lain?
~Larry H:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Right Source RX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Larry H diambil dari Right Source RX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.