Restaurant.com: I was furious when I called because it did not...
Restaurant.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Larry G. dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Larry G.
GetHuman:~Larry G. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Restaurant.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Larry G.:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Restaurant.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Restaurant.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Larry G. senarai masalah biasa Restaurant.com)
~Larry G.:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Larry G. terhadap Restaurant.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Restaurant.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Larry G.:I was furious when I called because it did not process my order but charged my bank account twice. I spoke with Ryan after waiting on hold about ** minutes. I told him how irritated because they did not care enough about their customers to have a telephone number listed on their website. He was very nice, apologized for the inconvenience, and said he would refund my money or send the coupons to me. At first, I told him that I did not want the coupons and probably would not deal with them again. However, he was so polite and accomodating, I finally decided to accept the coupons. Because of his attitude, I will probably give them another chance. A little customer service goes a long way!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Restaurant.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Restaurant.com?
~Larry G.:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Larry G.:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Restaurant.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Larry G.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Restaurant.com lain?
~Larry G.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Restaurant.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Larry G. diambil dari Restaurant.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.