Restaurant.com: Although *-***-***-**** is for restaurant owner...
Restaurant.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AuroraKim dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~AuroraKim
GetHuman:~AuroraKim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Restaurant.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AuroraKim:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Restaurant.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Restaurant.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AuroraKim senarai masalah biasa Restaurant.com)
~AuroraKim:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AuroraKim terhadap Restaurant.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Restaurant.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AuroraKim:Although *-***-***-**** is for restaurant owners, you can explain that you are not a restaurant owner but need help* you get transferred to another CSR and have to hold for several minutes. I got the help I needed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Restaurant.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Restaurant.com?
~AuroraKim:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AuroraKim:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Restaurant.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AuroraKim:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Restaurant.com lain?
~AuroraKim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Restaurant.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AuroraKim diambil dari Restaurant.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.