Restaurant.com: After no response to multiple emails I spent ne...
Restaurant.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~klmcm dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~klmcm
GetHuman:~klmcm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Restaurant.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~klmcm:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Restaurant.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Restaurant.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~klmcm senarai masalah biasa Restaurant.com)
~klmcm:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~klmcm terhadap Restaurant.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Restaurant.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~klmcm:After no response to multiple emails I spent nearly ** minutes on hold. I was unable to access my account due to a forgotten password. The automated system on their website was not functioning (for over a week) so I waited the ** minutes on the phone. My problem was quickly resolved but it was pretty painful to go through all of that for a forgotten password.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Restaurant.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Restaurant.com?
~klmcm:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~klmcm:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Restaurant.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~klmcm:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Restaurant.com lain?
~klmcm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Restaurant.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~klmcm diambil dari Restaurant.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.