Reebok: The first time I called the wait was ** minutes...
Reebok Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~efbq dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~efbq
GetHuman:~efbq - bolehkah anda memberitahu pelanggan Reebok kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~efbq:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Reebok, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Reebok masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~efbq senarai masalah biasa Reebok)
~efbq:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~efbq terhadap Reebok perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Reebok GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~efbq:The first time I called the wait was ** minutes and their database was down. The second the wait was over ** minutes. The third call the wait was * *** minutes. Direct to human. Once I reached a CSR she was professional and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Reebok. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Reebok?
~efbq:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~efbq:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Reebok untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~efbq:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Reebok lain?
~efbq:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Reebok mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~efbq diambil dari Reebok masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.