ReachOut Wireless: I know the cell phone biz up close and it is as...
ReachOut Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jexred dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~jexred
GetHuman:~jexred - bolehkah anda memberitahu pelanggan ReachOut Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jexred:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ReachOut Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ReachOut Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jexred senarai masalah biasa ReachOut Wireless)
~jexred:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jexred terhadap ReachOut Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ReachOut Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jexred:I know the cell phone biz up close and it is as dirty and crooked as you can imagine. These people play tricks on purpose...make you wait in a queue of ** people and then hang up on you. Others pretend like they can't hear you and wait for you to hang up. All so they can pressure you into upgrading your phone or extending your service with them so they get the government grant money for the lifeline program. They do not replace lifeline phones when they are ***% broken but instead insist your only option is to upgrade to a $** refurbed phone. If one could afford this phone then one can certainly afford the lifeline service as well...and they make it next to impossible to cancel the service as well so you can go with another program carrier. They NEVER do what they say on first contact. Have called * times so far on different days. Getting a clear answer took * calls and * hours, and * more calls and still trying to get someone to cancel this $*%*@@@!!! service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ReachOut Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ReachOut Wireless?
~jexred:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jexred:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ReachOut Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jexred:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ReachOut Wireless lain?
~jexred:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ReachOut Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jexred diambil dari ReachOut Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.