ReachOut Wireless: Can't understand them. Very poor English, and w...
ReachOut Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hugh dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Hugh
GetHuman:~Hugh - bolehkah anda memberitahu pelanggan ReachOut Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hugh:Yeah. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ReachOut Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ReachOut Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hugh senarai masalah biasa ReachOut Wireless)
~Hugh:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hugh terhadap ReachOut Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ReachOut Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hugh:Can't understand them. Very poor English, and when you ask for someone that you can understand they get angry and rude. They put you on hold for too long too many times switching back and forth. Reachout wireless took *** minutes off my phone* Jeffrey Paco said they were having technical problems and I would have my minutes back within ** hours plus the *** minutes they owed me for the new month. That never happened! Ten days later they said I should call back on the **th. When I called back, they said I had to write them a note saying "I want a free phone" and re-apply. We had a death in the family at the time all this was happening. When you need the phone the most you can't depend on them. Now I am applying with another company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ReachOut Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ReachOut Wireless?
~Hugh:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hugh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ReachOut Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hugh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ReachOut Wireless lain?
~Hugh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ReachOut Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hugh diambil dari ReachOut Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.