Rand McNally: we bought a *** spent ***. dollars on it just...
Rand McNally Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kathy dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~kathy
GetHuman:~kathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Rand McNally kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kathy:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Rand McNally, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Rand McNally masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kathy senarai masalah biasa Rand McNally)
~kathy:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kathy terhadap Rand McNally perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Rand McNally GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kathy:we bought a *** spent ***. dollars on it just a little over a year we started having problems just as the warrentee is ending the power supply goes out we replaced that *x but we were still having the freezing problem and then the blasted thing would go blank we had been reseting the thing for quite awhile because that is what they told us to do that some of them have glitches . oh but we could purchase a new one and see if we had the same troubles . finally the thing just went we called got a guy nmaed Nathan he said he was a supervisor and we asked what they can do since we had problems with this thing virtually every since the warantee went out. he said we could send it back to them and they would fix it for **. dollars or he would give us a **% discount on the same model *** new one. we explained we are truck drivers and that we needed the gps now couldnt they just give us a discount coupon that we could use in the truck stop to get a new one . he said no and when i asked to sp
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Rand McNally. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Rand McNally?
~kathy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kathy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Rand McNally untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kathy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Rand McNally lain?
~kathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Rand McNally mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kathy diambil dari Rand McNally masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.