ROBLOX: So I pushed * and then * again and at first the...
ROBLOX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Starr dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Starr
GetHuman:~Starr - bolehkah anda memberitahu pelanggan ROBLOX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Starr:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ROBLOX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ROBLOX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Starr senarai masalah biasa ROBLOX)
~Starr:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Starr terhadap ROBLOX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ROBLOX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Starr:So I pushed * and then * again and at first they hang up, called back...actually got a human for the first time ever. Got one month of my money back, that's it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ROBLOX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ROBLOX?
~Starr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Starr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ROBLOX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Starr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ROBLOX lain?
~Starr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ROBLOX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Starr diambil dari ROBLOX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.