Quicken: I'm still on hold from their recommended number...
Quicken Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ed Mitchell dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Ed Mitchell
GetHuman:~Ed Mitchell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Quicken kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ed Mitchell:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Quicken, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Quicken masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ed Mitchell senarai masalah biasa Quicken)
~Ed Mitchell:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ed Mitchell terhadap Quicken perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Quicken GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ed Mitchell:I'm still on hold from their recommended number where you register with a problem and call their given number: (***) ***-****. This is the third time calling and each time the wait has been over ** minutes. Now ** mins and still waiting.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Quicken. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Quicken?
~Ed Mitchell:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ed Mitchell:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Quicken untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ed Mitchell:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Quicken lain?
~Ed Mitchell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Quicken mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ed Mitchell diambil dari Quicken masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.