QuickBooks: If you want your customers to use your software...
QuickBooks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joan dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~joan
GetHuman:~joan - bolehkah anda memberitahu pelanggan QuickBooks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joan:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi QuickBooks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara QuickBooks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joan senarai masalah biasa QuickBooks)
~joan:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~joan terhadap QuickBooks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan QuickBooks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joan:If you want your customers to use your software programs, then customer service needs to improve ****%.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi QuickBooks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah QuickBooks?
~joan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan QuickBooks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan QuickBooks lain?
~joan:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk QuickBooks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joan diambil dari QuickBooks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.