Quest Diagnostics - NY, NJ: My doctor never got my lab results, and asked m...
Quest Diagnostics - NY, NJ Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Matisse dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Matisse
GetHuman:~Matisse - bolehkah anda memberitahu pelanggan Quest Diagnostics - NY, NJ kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Matisse:Yup. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Quest Diagnostics - NY, NJ, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Quest Diagnostics - NY, NJ masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Matisse senarai masalah biasa Quest Diagnostics - NY, NJ)
~Matisse:"Track a Result" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Matisse terhadap Quest Diagnostics - NY, NJ perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Quest Diagnostics - NY, NJ GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Matisse:My doctor never got my lab results, and asked me to call Quest to have them resent. I called the location I visited and, instead of taking care of the problem for me, she gave me a long distance number to call.*I called that number and a stern voiced rep, I believe she said she was "Angel", said that my doctor had the results. I asked her how she knew and she said that she was "looking at it right now". I asked if she could resent the results to which she replied that the doctor had to call. I called my doctor and they said that they would call Quest.**In short, the worst customer service I ever saw in a medical related business. I will never go back to them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Quest Diagnostics - NY, NJ. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Quest Diagnostics - NY, NJ?
~Matisse:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Matisse:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Quest Diagnostics - NY, NJ untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Matisse:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Quest Diagnostics - NY, NJ lain?
~Matisse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Quest Diagnostics - NY, NJ mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Matisse diambil dari Quest Diagnostics - NY, NJ masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.