Qatar Airways: The fact that this airline calls itself * stars...
Qatar Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anneshaughn dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~anneshaughn
GetHuman:~anneshaughn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qatar Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anneshaughn:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qatar Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qatar Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anneshaughn senarai masalah biasa Qatar Airways)
~anneshaughn:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anneshaughn terhadap Qatar Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qatar Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anneshaughn:The fact that this airline calls itself * stars is a complete joke. All three of my suitcases were lost on the way from Philly to Kigali, and supposedly Qatar would track them down in ** hours, but when I checked after ** hours, nothing whatsoever had been done to find them. An employee and I at the Rwanda airport used the computer to see what was happening with the luggage, and there was no information under the tracking number. When I called customer service, the representative was no help and became angry with me for giving the luggage information to the Rwandan airport employee, then I asked to talk to a manager, and that person said that she would e-mail the Rwandan airport, which of course would accomplish nothing because the airport had no information about my bags. I knew this because I was on my way home right then from the Rwandan airport. The manager eventually decided to hang up on me. When I called back, I got someone who said he could not help me and that I should j
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qatar Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qatar Airways?
~anneshaughn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anneshaughn:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qatar Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anneshaughn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qatar Airways lain?
~anneshaughn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qatar Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anneshaughn diambil dari Qatar Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.
Qatar Airways
2.00 dari 5 bintang | 15 ulasan
Ulasan ~anneshaughn Qatar Airways
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Qatar Airways, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Qatar Airways dengan cara apa pun.